对比文件的名称:2004-11-18_US2004230684A_发明申请_US20040230684A1 Context sensitive transfer
目标专利的名称:935用于基于优先级要素转移即时消息会话的方法和装置CN101292479B
本次调用的模型名称:未指定(基于当前对话环境)
### 特征比对表格
| 技术特征描述及公开性判断 | 对比文件原文引用(翻译成中文,标注段落号) | 公开性论述 |
| 技术特征A:所述方法包括:引起使用第一设备执行文本消息会话【直接公开】 | [0033]:“图1描绘了通信系统示例的示意图,该通信系统被配置为在客户端服务器网络模型中在一个或多个呼叫方终端、接收方终端或第三方终端之间结合协议管理系统”;[0054]:“呼叫方发起呼叫或向呼叫中心发送消息,接收方可以应答呼叫或接收消息,并且呼叫方与接收方之间的对话开始。” | 对比文件明确描述呼叫方(即第一设备)发起并执行即时消息对话,本领域技术人员能毫无疑义地确定该特征被直接公开。 |
| 技术特征B:至少部分基于与谁执行该文本消息会话,来修改与第一设备相关联的优先级和与第二设备相关联的优先级之间的关系【未公开】 | 对比文件全文未涉及任何优先级概念,也未公开基于会话伙伴修改设备间优先级关系。例如[0054]描述转移基于接收方无法回答,而非基于优先级修改。 | 对比文件虽涉及上下文敏感转移,但上下文不包括优先级,亦未提及修改优先级关系,本领域技术人员无法直接得出或合理推断出该特征。 |
| 技术特征C:如果与第二设备相关联的优先级超过了与第一设备相关联的优先级,则自动引起使用第二设备接续该文本消息会话【未公开】 | 对比文件未公开自动基于优先级比较的接续。转移由接收方或呼叫方主动发送转移消息发起([0050]“转移消息指由接收方或呼叫方发送给第三方以发起转移的消息”),而非自动触发。 | 对比文件无优先级比较和自动转移机制,本领域技术人员不能直接或隐含得出该特征。 |
| 技术特征D:其中引起该文本消息会话被接续包括引起使用第一设备执行的该文本消息会话中的一条或者多条文本消息在第二设备上显示【直接公开】 | [0054]:“接收方不仅可以将呼叫本身转移给第三方,还可以传输通信会话,包括呼叫方与接收方之间的任何对话”;[0050]:“转移消息可以包含…初始对话中的任何数据或有用信息,以提醒接受转移的第三方并提供连续性。” | 对比文件明确公开在转移会话时,将对话(文本消息)传递给第三方,使得第三方设备能显示之前的消息以接续会话,因此直接公开。 |
| 技术特征E:其中能够与所述一个或者多个伙伴执行文本消息会话【直接公开】 | [0005]:“即时消息技术提供两个或多个交互终端之间的即时实时对话”;[0054]描述与bot或live agent的对话,表明可涉及多个伙伴。 | 对比文件公开了即时消息会话可涉及多个参与者(伙伴),因此直接公开。 |
| 技术特征F:将第一优先级与对应于每个伙伴的第一设备相关联【未公开】 | 对比文件无优先级概念,未公开任何优先级关联。 | 对比文件未公开或暗示对伙伴的设备设置优先级,无法直接或隐含得出该特征。 |
| 技术特征G:将第二优先级与对应于每个伙伴的第二设备相关联,使得每个伙伴拥有分别与第一设备和第二设备相关联的相应的第一优先级和第二优先级,其中修改与第一设备相关联的优先级和与第二设备相关联的优先级之间的关系包括修改对应于至少一个该伙伴的第二优先级【未公开】 | 对比文件无优先级及相关修改机制。 | 对比文件未公开任何优先级设置或修改,因此未公开。 |
| 技术特征H:其中能够与所述一个或者多个伙伴组执行文本消息会话【未公开】 | 对比文件未提及“伙伴组”概念。 | 对比文件仅涉及单个伙伴(如呼叫方、接收方、第三方),未公开伙伴组,无法直接或隐含得出。 |
| 技术特征I:将第一优先级与对应于每个伙伴组的第一设备相关联【未公开】 | 对比文件无优先级及伙伴组概念。 | 对比文件未公开。 |
| 技术特征J:将第二优先级与对应于每个伙伴组的第二设备相关联,使得每个伙伴组拥有分别与第一设备和第二设备相关联的相应的第一优先级和第二优先级,其中修改与第一设备相关联的优先级和与第二设备相关联的优先级之间的关系包括修改对应于至少一个该伙伴组的第二优先级【未公开】 | 对比文件无相关内容。 | 对比文件未公开。 |
| 技术特征K:该文本消息会话先前使用第一用户操作的第一设备执行,所述方法包括:引起使用第一用户操作的第一设备执行文本消息会话【直接公开】 | [0054]:“呼叫方发起呼叫或向呼叫中心发送消息…对话开始。”呼叫方即第一用户,操作第一设备(呼叫方终端)。 | 对比文件明确第一用户(呼叫方)操作第一设备执行会话,与A类似但强调用户操作,直接公开。 |
| 技术特征L:如果与第二设备相关联的优先级超过了与第一设备相关联的优先级,则自动引起使用第二用户操作的第二设备接续该文本消息会话,其中引起该文本消息会话被接续包括引起使用第一设备执行的文本消息会话中的一条或者多条文本消息在第二设备上显示【未公开】 | 对比文件虽公开了接续时显示之前消息(同D),但未公开自动优先级比较条件。转移是人工发起的([0050])。 | 自动条件未公开,整体特征未公开。 |
| 技术特征M:以实现该文本消息会话到第二用户的转移【直接公开】 | [0054]:“呼叫方可以将呼叫转移给第三方,或第三方接收方。”第三方即第二用户。 | 对比文件明确公开从第一用户(接收方)到第二用户(第三方)的转移,直接公开。 |
| 技术特征N:每个可能参与者都操作相应的设备,其中至少第二用户是可能参与者【直接公开】 | [0033]:“至少一个呼叫方终端102、接收方终端108、第三方终端110”;[0007]:“终端可以指硬件…由用户使用”。 | 对比文件公开多个参与者(呼叫方、接收方、第三方)各自操作设备,第三方为第二用户,直接公开。 |
| 技术特征O:将优先级与对应于每个可能参与者的每个设备相关联【未公开】 | 对比文件无优先级概念。 | 对比文件未公开。 |
| 技术特征P:每项包括该相应设备到该相关联的优先级的映射,其中修改与第一设备相关联的优先级和与第二设备相关联的优先级之间的关系包括修改与该第二用户相对应的表项【未公开】 | 对比文件无优先级映射或表项修改。 | 对比文件未公开。 |
| 技术特征Q:引起与第二设备相关联的优先级超过与第一设备相关联的优先级【未公开】 | 对比文件无优先级比较。 | 对比文件未公开。 |
| 技术特征R:所述装置包括:用于引起使用第一设备执行该文本消息会话的装置【直接公开】 | [0033]描述系统组件(网关适配器、空间、语音浏览器适配器等)实现连接;[0044]-[0053]描述协议支持建立会话,如[0044]“连接消息指从一个终端发送到另一个终端以发起通信会话的任何消息”。 | 对比文件公开了实现该功能的系统组件,本领域技术人员可毫无疑义地确定这些组件构成用于引起使用第一设备执行会话的装置,直接公开。 |
| 技术特征S:用于至少部分基于与谁执行该文本消息会话,来修改与第一设备相关联的优先级和与第二设备相关联的优先级之间的关系的装置【未公开】 | 对比文件无优先级及相关装置。 | 对比文件未公开。 |
| 技术特征T:用于如果与第二设备相关联的优先级超过了与第一设备相关联的优先级,则自动引起使用第二设备接续该文本消息会话的装置,其中引起该文本消息会话被接续包括引起使用第一设备执行的该文本消息会话中的一条或者多条文本消息在第二设备上显示【未公开】 | 对比文件未公开自动优先级比较装置;虽公开接续显示消息(同D),但条件装置缺失。 | 整体未公开。 |
| 技术特征U:其中能够与所述一个或者多个伙伴执行文本消息会话【直接公开】 | 同特征E引用:[0005]、[0054]。 | 对比文件公开了与一个或多个伙伴执行会话的能力,直接公开。 |
| 技术特征V:用于将第一优先级与对应于每个伙伴的第一设备相关联的装置【未公开】 | 对比文件无优先级装置。 | 未公开。 |
| 技术特征W:用于将第二优先级与对应于每个伙伴的第二设备相关联,使得每个伙伴拥有分别与第一设备和第二设备相关联的相应的第一优先级和第二优先级的装置,其中用于修改与第一设备相关联的优先级和与第二设备相关联的优先级之间的关系的装置包括用于修改对应于至少一个该伙伴的第二优先级的装置【未公开】 | 对比文件无相关内容。 | 未公开。 |
| 技术特征X:其中能够与所述一个或者多个伙伴组执行文本消息会话【未公开】 | 对比文件未提及伙伴组。 | 未公开。 |
| 技术特征Y:用于将第一优先级与对应于每个伙伴组的第一设备相关联的装置【未公开】 | 对比文件无优先级及伙伴组。 | 未公开。 |
| 技术特征Z:用于将第二优先级与对应于每个伙伴组的第二设备相关联,使得每个伙伴组拥有分别与第一设备和第二设备相关联的相应的第一优先级和第二优先级的装置,其中用于修改与第一设备相关联的优先级和与第二设备相关联的优先级之间的关系的装置包括用于修改对应于至少一个该伙伴组的第二优先级的装置【未公开】 | 对比文件无相关内容。 | 未公开。 |
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